Безопасность и гарантии

Крупная компания - гарант качества

Компания Наладил.ру входит в группу компаний Деловая Русь, которая работает на рынке почти тридцать лет, выступает гарантом высокого уровня сервиса. Мы стараемся сделать работу максимально комфортной и эффективной, но в случае возникновения спорной ситуации, клиенту не придётся остаться с проблемой один на один. Мы примем самое активное участие в ее устранении, тем самым сэкономив клиенту время, деньги и нервы.

Проверка сервис-партнеров

Все компании, которые хотят получить от нас заказы на сервисное обслуживание, предоставляют полную информацию о себе. После одобрения кандидата с ним заключается договор о том, что он становится нашим сервис-партнёром и тем самым, гарантирует соответствие нашим стандартам.

Отзывы

Мы внимательно отслеживаем и собираем обратную связь от клиентов по каждому нашему сервис-партнёру. При поступлении отрицательных отзывов проводится разбор ситуации и при выявлении ошибки или неправильного поведения со стороны сервис-партнёра, мы прекращаем с ним сотрудничество.

Контроль

На каждый этап обработки поступившей заявки отведено ограниченное количество времени. Больше не нужно ждать днями, а то и неделями, когда вам позвонит или приедет мастер. Наш оператор свяжется с вами в самый короткий срок и согласует время приезда специалиста.

Прозрачное ценообразование

Больше не придется с ужасом гадать, какую сумму в конце работы назовет мастер. Цену диагностику вам по телефону сообщит оператор. После диагностики мастер расскажет вам сколкьо будут стоить ЗИП и работы согласно прайсам, которые опубликованы на нашем сайте.